lebensmittel praxis blog » Einkauf http://blog.lebensmittelpraxis.de/wp Täglich Neues im Lebensmitteleinzelhandel Fri, 27 Aug 2010 14:22:25 +0000 http://wordpress.org/?v=2.8.4 en hourly 1 Freundlich sein trotz Verkaufsstress http://blog.lebensmittelpraxis.de/wp/2009/12/freundlichkeit-im-verkaufsstress/ http://blog.lebensmittelpraxis.de/wp/2009/12/freundlichkeit-im-verkaufsstress/#comments Thu, 17 Dec 2009 14:08:38 +0000 rmihr http://blog.lebensmittelpraxis.de/wp/?p=367 Gerade mal auf einen Sprung beim Discounter gewesen. Der mit den rotgelben Farben. Nee, nicht Aldi. Da dann durch Warenberge und enge Gänge gequetscht und endlich an der Kasse angekommen, schalt mir ein lautes “Guten Tag” entgegen. Um ehrlich zu sein, hörte es sich eher an wie “gn tchchch”.  Eine wirkliche Begrüßung war das nicht, weil auch der Blickkontakt so aufgesetzt wirkte wie die ganze Aktion. Und danach ist eh Sense. Geld kassiert. Ein “af wirdesn” und Schluss.

Das liegt – so vermute ich – daran, dass die arme Kassiererin schon hunderte vor mir und wahrscheinlich noch hunderte nach mir zu begrüßen hat. Und natürlich daran, dass die Freundlichkeits-Initiative von oben verordnet ist. Freundlichkeit und Höflichkeit lässt sich eben nur schwer von oben befehlen. Wer keinen Bock hat, kann einfach nicht wirklich nett sein.

Die Kassiererin kann allerdings nichts dafür. Ihr stand der vorweihnachtliche Verkaufsstress buchstäblich im Gesicht geschrieben. Vielleicht müssen die Arbeitsbedingungen besser werden. Oder die Kunden freundlicher.

]]> http://blog.lebensmittelpraxis.de/wp/2009/12/freundlichkeit-im-verkaufsstress/feed/ 1 Für Besser-Shopper http://blog.lebensmittelpraxis.de/wp/2009/12/362/ http://blog.lebensmittelpraxis.de/wp/2009/12/362/#comments Wed, 16 Dec 2009 15:06:41 +0000 rmihr http://blog.lebensmittelpraxis.de/wp/?p=362 Das ist eine der schrägsten Ideen der letzten Zeit. Und dabei sehr sympathisch.  ”Der Knastladen” ist seit August 2008 unter www.knastladen.de” im Internet erreichbar. Super gefällt mir der “Bär mit Ball”. Der ist natürlich für Fußballfans gedacht und in (my favourite) Schalke-Farben, aber auch in Dortmund-Gelb (bäh) oder Bayern-Farben (bäh-bäh) zu haben. Und man kann ihn individuell färben lassen.

Das Online-Portal für Waren aus nordrhein-westfälischen Justizvollzugsanstalten – „knastladen.de” – ist tatsächlich eine Erfolgsgeschichte. Im Knastladen können Produkte gekauft werden, die von Gefangenen in den Betrieben der Justizvollzugsanstalten des Landes Nordrhein-Westfalen hergestellt werden.

Das Angebot umfasst zur Zeit mehr als 1000 Artikel. Die Angebotspalette des Knastladens wird aber ständig erweitert.

Seit der Eröffnung Ende August 2008 seien Waren für rund 276 000 Euro bestellt worden, sagte Gerd Buch von der Zentralstelle für Arbeitsverwaltung und berufliche Bildung im Justizvollzug in Castrop-Rauxel. Zum Start gab es rund 350 Artikel aus landesweit 23 Vollzugsanstalten. Jetzt sind es mit allen Variationen schon rund 1.000 Artikel aus 27 Gefängnissen.

Aber mein absolute, absoluter  Liebling ist „Bulli“. Das ist der Wachhund schlechthin: Bellt nicht, ist absolut sauber, braucht kein Futter und ist aus Lehm (oder so) wie Terrakotta gebrannt. Es gibt ihn auch glasiert. Viel besser als ein Gartenzwerg!!!

Und für Mädels gibt es: Mietze!

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